职位详情

电网客服主管/市场部

任职资格:
1、医学及护理学相关专业优先,专科及以上学历;
2、具有3年以上网络咨询管理工作经验,熟悉医疗市场营销,能独立制定部门整体发展计划,对医疗市场的开发、管理、营销有独到的见解;
3、具有较全面的医学理论及实践知识,对口腔学科有较深的了解;
4、较强的团队管理能力,能调动起团队成员的积极性,有凝聚力。
 
岗位职责:
1、根据医院全年工作计划制定本部门工作计划;
2、根据网络咨询师实际工作能力制定并组织实施全年的业务学习计划并定期进行考核,提高咨询工作能力;
3、做好部门管理工作,包括劳动纪律、工作态度、服务态度、部门团结以及日常工作安排;
4、做好咨询质量控制工作,定期听取电话咨询录音了解网络咨询师的工作情况;
5、每天不定时查看商务通聊天情况,掌握网络咨询师在咨询过程中出现的问题并及时解决;
6、根据实际工作情况做好人员的储备工作,做好新员工的培训和带教安排工作;
7、配合市场部做好院内各项活动的推广和配合工作;
8、清楚了解每日工作的数据变化,出现异常及时和相关部门联系处理;
8、解决处理网络和电话投诉事件并与相关人员进行反馈沟通。
 
薪资待遇:
1.工资范围:4000-8000元/月,工资结构:底薪+绩效
2.工作餐+大小周休息+法定节假日+带薪年假+五险
3、其他培训机会
 
联系方式:
联系人:朱女士/林女士
联系电话:0754-87276545
联系地址:广东省汕头市金平区金砂中路君悦华庭921

广东东方医疗产业有限公司

Guangdong Orient Medical Industry Management Co., Ltd.

电话/TEL:0754-87276540

E-mail:info@gdomim.com

地址:中国.广东省汕头市东厦路62号

Address: China. Guangdong city of Shantou Province East Road No. 62

The copyright is owned by the Orient Medical Industry Management Co., Ltd. All Rights Reserved  备案号(c)粤ICP备17102135号-1